POLÍTICAS DE ENVIO

Condiciones generales de despacho de libros
Los envíos solo se realizan previa confirmación del pago realizado a través de los siguientes medios:

Deposito o transferencia a nuestra cuenta bancaria (se debe enviar comprobante de depósito al mail ventas@florayfaunadechilelibros.cl )

Datos para Transferencia: Banco Estado, cta corriente 2277158, nombre Roberto Ortiz, rut 14118961-1

Todo despacho será realizado el día hábil siguiente de realizada la compra concretada antes de las 17:00 hrs. del día.

El plazo de las compras efectuadas después de las 17:00 hrs. comenzará al día hábil sub – siguiente.

Se entiende por día hábil de lunes a viernes.

El cliente podrá estar informado de los movimientos y estatus de sus despachos a través del seguimiento de las órdenes de servicio desde su propio computador por internet, ingresando a la página web del proveedor del despacho, la cual será especificada al momento de realizar el envío. Este seguimiento lo podrá realizar utilizando como referencia el número de la orden de envío y así acceder a informes tanto de las entregas como de las recepciones en el servicio.

Despacho gratuito en las siguientes comunas de la Region Metropolitana:
Santiago Centro
Providencia
Macul
Ñuñoa
Recoleta
Las condes
Vitacura
Lo Barnechea
La Reina
Para el resto de las comunas y Regiones se utilizará proveedor externo (turbus, correos de chile o chilexpress)